TRENDnet es una compañía que se fundó en 1990 y a lo largo de sus 22 años de historia ha desarrollado productos de hardware de redes de alta calidad. TRENDnet también fue una de las primeras marcas en introducir al mercado las cámaras IP hace diez años. La marca TRENDnet se basa en nuestra capacidad para desarrollar soluciones de red confiables a un precio razonable.

Hace poco, TRENDnet descubrió que piratas informáticos "hackers" podían tener acceso no autorizado a las alimentaciones de video de las cámaras IP de modelos específicos vendidos entre abril de 2010 y febrero de 2012. Contrariamente a lo que publicaron muchos artículos, TRENDnet emprendió acciones de inmediato para eliminar esta amenaza.

TRENDnet dedicó inmediatamente todos los recursos disponibles para verificar y cuantificar el alcance del ataque informático. La fase de descubrimiento de este proceso es una labor intensiva e implica la revisión de códigos actuales y la realización de una amplia gama de pruebas en cámaras IP. Como evidencia de la singular estrategia de TRENDnet, pudimos lanzar un nuevo firmware para 18 modelos de cámaras a las tres semanas de su descubrimiento.

TRENDnet puso en marcha las siguientes acciones a partir del día en que se completó el lanzamiento del nuevo firmware:

• Lanzamiento de nuevo firmware para 18 modelos de cámara
• Firmware disponible en www.trendnet.com/downloads
• Un equipo de asistencia técnica las 24 horas para ayudar en la actualización del firmware
• Incorporación inmediata del nuevo firmware actualizado en todos los equipos que teníamos en existencia (los productos actualizados se identificaron con una etiqueta)
• Todos los envíos de productos que TRENDnet realice a partir de ahora tendrán incorporado el nuevo firmware actualizado.
• Se emitieron avisos a través de todos nuestros socios minoristas para informar a los clientes afectados.
• Se emitieron avisos informativos a los clientes afectados a través de nuestros socios de distribución.
• Nos pusimos en contacto con más de 300 ISP y enviamos avisos informativos a sus respectivos clientes.
• Enviamos notificaciones por correo electrónico a todos los clientes registrados

TRENDnet ha hecho, con la mejor voluntad del mundo, todos los esfuerzos posibles para corregir esta situación y comunicarnos con nuestros clientes. Nos disculpamos sinceramente por este incidente, y trabajaremos intensamente para recuperar su confianza.

Atentamente,

Pei Huang
Presidente y CEO de TRENDnet

TRENDnet es un proveedor global de soluciones de redes galardonadas para TI, vigilancia, transporte y distribución de energía, tanto para usuarios de oficina en casa como para empresas de todos los tamaños, Dedicada a la creación de soluciones de red fiables desde 1990, TRENDnet posibilita que los usuarios compartan un acceso a Internet de banda ancha, contenidos multimedia, y periféricos en red para lograr una auténtica conectividad desde cualquier lugar. La diversa cartera de productos de TRENDnet incluye Multi-Gigabit, dispositivos industriales, PoE, switches de red, fibra, wireless, cámaras IP, NVR, distribución de energía, KVM, paneles de conexión, Powerline, USB y más. Para obtener más información sobre TRENDnet, visite www.trendnet.com.